Latar belakang masalah

Triasa Utama mengelola pengiriman barang dengan driver yang berganti-ganti, sehingga sulit memberi setiap driver akun tetap. Di sisi lain, klien sering menelepon admin berkali-kali hanya untuk menanyakan posisi barang, dan bukti serah terima kadang tidak lengkap karena tidak ada standar dokumentasi yang jelas.

Yang Flaat Studio kerjakan

Flaat membangun sistem tracking pengiriman dari nol, terdiri dari tiga sisi: dashboard untuk admin membuat dan memantau pengiriman, aplikasi mobile untuk driver yang cukup diaktifkan dengan kode sekali pakai tanpa perlu mendaftar akun, dan halaman pelacakan publik untuk klien yang cukup memasukkan nomor resi tanpa login. Admin juga bisa menentukan sendiri foto bukti apa saja yang wajib diunggah driver untuk setiap jenis barang.

Kenapa cocok untuk perusahaan logistik

Karena driver berganti-ganti dan sering bukan pegawai tetap, sistem ini dirancang agar aktivasi cepat tanpa proses pendaftaran yang rumit. Data sensitif seperti KTP, SIM, dan lokasi asli tetap tersimpan aman dan hanya bisa dilihat admin, sementara klien tetap mendapat informasi yang mereka butuhkan.

Hasil

Klien bisa memantau status pengiriman sendiri tanpa perlu menghubungi admin. Admin punya kontrol penuh atas syarat dokumentasi untuk setiap pengiriman, sehingga bukti serah terima lebih konsisten dan lebih mudah ditelusuri kalau ada masalah.

Lingkup pengerjaan

Flaat menyerahkan sistem lengkap yang siap dipakai: dashboard admin untuk membuat dan memantau pengiriman, aplikasi mobile driver untuk aktivasi dan pelaporan progres, halaman pelacakan publik untuk klien, serta dokumentasi teknis untuk tim internal yang akan meneruskan pengembangan. Semua bagian saling terhubung lewat satu sistem sehingga admin, driver, dan klien selalu melihat data yang sama dan terbaru. Butuh sistem serupa untuk operasional logistik Anda?