KoncoDolan Transport membangun reputasinya dengan cara lama: lewat mulut ke mulut, bukan lewat website. Sebagai partner perjalanan dan transportasi lokal di Yogyakarta, mereka sudah lebih dulu dipercaya banyak traveler jauh sebelum kami terlibat. Website mereka saja yang belum sebanding dengan reputasi itu.

Tantangan

Website lama mereka intinya cuma satu daftar panjang. Halaman demi halaman berisi kartu kendaraan yang sama, logo yang diulang-ulang, dan tombol "Booking Now" tanpa cerita yang menghubungkan semuanya. Tidak ada pengenalan yang jelas, tidak ada penjelasan apa yang membuat mereka berbeda, dan tidak ada alur yang memandu pengunjung dari rasa penasaran sampai booking.

Pendekatan

Kami memulai redesain dengan satu pertanyaan: apa yang membuat sebuah website terasa seterpercaya bisnis di baliknya? Prosesnya mencakup riset struktur informasi, wireframing, desain UI yang lebih modern, dan pengembangan yang fokus memandu pengunjung dengan niat yang jelas.

Hasil

Homepage baru dibuka dengan pengenalan yang jelas, langsung menjelaskan siapa KoncoDolan dan apa yang mereka tawarkan, didukung sinyal kepercayaan seperti harga terjamin, ribuan pelanggan terpercaya, dan dukungan 24/7.

Pricing sekarang transparan dan tertata berdasarkan kategori kendaraan, dari city car sampai bus besar, masing-masing dengan spesifikasi yang jelas dan tombol booking langsung.

Ada bagian khusus yang sekarang menjelaskan kenapa traveler memilih KoncoDolan: armada, tim, dan pengalaman mereka. Sesuatu yang tidak pernah dibahas website lama.

Selain sewa kendaraan, website baru ini juga memperkenalkan paket tur kurasi untuk destinasi populer Yogyakarta seperti Merapi dan Goa Jomblang, plus bagian tiket untuk Borobudur, Prambanan, dan Lava Tour Merapi. Semuanya di satu tempat.

Testimoni dan logo partner terpercaya menutup pengalaman, memperkuat kredibilitas dalam sekejap.

Tujuannya bukan sekadar pembaruan visual. Ini soal mengubah halaman daftar menjadi website yang benar-benar mencerminkan kepercayaan yang sudah bertahun-tahun dibangun KoncoDolan secara offline.